Desde la Subgerencia Comercial de SPSE explicaron el funcionamiento del área
12/01/2023- A través de una comunicación telefónica para la FM Municipal, Silvana Martel, referente de la subgerencia Comercial de Servicios Públicos Sociedad del Estado, explicó cómo se trabaja actualmente en el área que le compete.
Con respecto a los horarios de atención, mencionó que son los habituales de 08:15 a 13:30 horas y recordó que, en el contexto de la pandemia, se actualizaron las formas de pago.
“Existe la modalidad de abonar los servicios virtualmente y con ello surgieron las estafas, pero desde el sector nunca nos vamos a contactar a través de un mensaje telefónico para informar al contribuyente sobre sus deudas pendientes, sino que continuamos notificandoles por medio de una nota impresa”, sostuvo.
También, comentó que cuentan con planes de pago e invitó a los vecinos a acercarse a las oficinas o bien mediante la página www.spse.com.ar, donde se deben registrar y abonar virtualmente sus deudas pendientes.
“Igualmente en algunos casos sigue en vigencia la entrega a domicilio de la boleta física con un costo adicional, no así en forma virtual que está bonificado”, informó.
Por otro lado, se refirió a la nueva implementación del precinto para aquellos usuarios que se conectan clandestinamente.
“La gente no toma conciencia de que este hecho es un delito penal, entonces se está armando el sector de Fraudes para regularizar las situaciones.
Tenemos identificados a quienes incurren en este hecho y se está trabajando en modo preventivo para no tener que llegar a instancias más estrictas”, cerró.
